Waiter – مقدم طعام

To deliver friendly, efficient customer service and to create a warm and welcoming atmosphere to all of our customers, with the key aim of retaining and attracting customers. Looking approachable and professional is of utmost importance. To lead the waiting staff while on their shift, and monitor waiting duties through to completion. To handle work-related problems and resolve them. Serving food and drinks.⦁ Understands completely all policies, procedures, standards, specifications, guidelines, and training programs to meet brand objectives and sales targets.⦁ Ensures that all guests feel welcome and are given responsive, friendly and courteous service at all times for return customer satisfaction⦁ Visits tables and build relationships with guests to meet their expectation.⦁ Achieves company objectives in sales, service, quality, the appearance of facility and sanitation, and cleanliness through training of employees and creating a positive, productive working environment. ⦁ Controls cash and other receipts by adhering to cash handling and reconciliation procedures in accordance with restaurant policies and procedures. ⦁ Ensures that all equipment is kept clean and kept in excellent working condition through personal inspection and by following the brand preventative maintenance programs. ⦁ Ensures that all products are received in correct unit count and condition and deliveries are performed in accordance with Brand receiving policies and procedures. ⦁ Prepare (putting in place ) and all the plates to be well presented to our clientele with the norms of the company in line to satisfy our guest and reaching the expectations⦁ Prepares all required paperwork, including forms, reports, and schedules in an organized and timely manner to assist his direct manager and understand brand needs.

لتقديم خدمة عملاء ودية وفعالة وخلق جو دافئ وترحيبي لجميع عملائنا ، بهدف رئيسي هو الاحتفاظ بالعملاء وجذبهم. المظهر الودود والمهني أمر في غاية الأهمية. لقيادة الموظفين المنتظرين أثناء مناوبتهم ، ومراقبة مهام الانتظار حتى الانتهاء. للتعامل مع المشاكل المتعلقة بالعمل وحلها. تقديم الطعام والشراب.
يفهم تمامًا جميع السياسات والإجراءات والمعايير والمواصفات والمبادئ التوجيهية وبرامج التدريب لتلبية أهداف العلامة التجارية وأهداف المبيعات.يضمن أن يشعر جميع الضيوف بالترحيب ويتم منحهم خدمة متجاوبة وودودة ومهذبة في جميع الأوقات لإرضاء العملاءجداول الزيارات وبناء علاقات مع الضيوف لتلبية توقعاتهم.يحقق أهداف الشركة في المبيعات والخدمة والجودة وظهور المنشأة والصرف الصحي والنظافة من خلال تدريب الموظفين وخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة.⦁ يتحكم في النقد والإيصالات الأخرى عن طريق الالتزام بإجراءات التعامل مع النقد والتسوية وفقًا لسياسات وإجراءات المطعم.⦁ يضمن الحفاظ على نظافة جميع المعدات والحفاظ عليها في حالة عمل ممتازة من خلال التفتيش الشخصي واتباع برامج الصيانة الوقائية للعلامة التجارية.⦁ يضمن أن يتم استلام جميع المنتجات في عدد الوحدات الصحيح والحالة والتسليم يتم وفقًا لسياسات وإجراءات استلام العلامة التجارية.يقوم بإعداد (وضع) وجميع اللوحات لتقديمها جيدًا لعملائنا مع معايير الشركة بما يتماشى مع إرضاء ضيفنا والوصول إلى التوقعات⦁ يعد جميع الأوراق المطلوبة ، بما في ذلك النماذج والتقارير والجداول بطريقة منظمة وفي الوقت المناسب لمساعدة مديره المباشر وفهم احتياجات العلامة التجارية.