Overview

E-Commerce Specialist Job in Al Olaya, Riyadh, Saudi Arabia at Confidential Company

المسؤول عن تنظيم جميع العمليات داخل المتجر وتقسيم المهام والمسؤوليات للموظفين وكذلك الإشراف وتوجيه الموظفين لتحقيق افضل أداء وإعداد ومراقبة ميزانية المتجر وتقليل النفقات مع ضمان التشغيل السلس لعمليات وزيادة نسبة المبيعات وتحتاج الوظيفة الي معرفة جيدة بالتسويق والمبيعات والقدرة على تحفيز فريق العمل.

• متابعة الطلبات اليومية 

• المتابعة مع العملاء بعد خروج الطلبات والتأكد من استلامهم للطلبات

• تحديث المتجر الإلكتروني بالمنتجات بعد تصويرها وكتابة وصفها

• التأكد من الكميات الخاصة بالمنتجات وخياراتها

• متابعة أداء مبيعات المتجر والوصول للأهداف المالية / الطلبات المطلوبة

• العمل على تسويق المتجر وزيادة مبيعاته عن طريق تنفيذ الحملات المدفوعة المختلفة

• مراقبة الأرقام والزيارات وتجهيز التقارير للإدارة العليا بشكل دوري

• اكتشاف وتحديد الأخطاء التقنية واقتراح التحسين المناسب لها.

• توثيق إجراءات القسم ورسم السيناريوهات المحتملة وطريقة التعامل معها (الطلبات – الشكاوى – المرتجعات – الاستفسارات).

• المساهمة في وضع أهداف و مبيعات المتجر الإلكتروني بمشاركة قسم المبيعات والتسويق.

• المساهمة في ترتيب الحملات التسويقية بمشاركة قسم التسويق والمبيعات.

• تحليل تجربة المستخدم واختبارها وتقرير التحسينات اللازمة.

• تجهيز تقارير أداء المتجر وإتاحتها لإدارة المنشأة و الأشخاص المعنيين.

• تحليل بيانات العملاء وإتاحة المعلومات المتوفرة لفريقي التسويق والمبيعات.

• إدارة وتنسيق العلاقة وسير المهام بين الأقسام ذات العلاقة (المبيعات – التسويق – خدمة العملاء – المستودع وتجهيز الطلبات).

• التحسين المستمر لمحتوى الموقع ليحتوي كافة تساؤلات واحتياجات العملاء.

About Company

Company: Confidential Company

Company Location:  Al Olaya, Riyadh, Saudi Arabia

Job Category: Fashion & Apparel

About Confidential Company